• در صورتی که مدرک شناسایی معتبر به هتل ارائه نشود پذیرش مسافر به هیچ عنوان صورت نمی‌گیرد، اصل شناسنامه یا کارت ملی یا پاسپورت شرط اولیه پذیرش مسافر است.
• به علت شرایط خاص رزرو نوروزی و سخت گیری‌های هتل پس از قطعی شدن رزرو امکان کنسلی به هیچ عنوان وجود ندارد و در صورت کنسلی هیچ مبلغی عودت نخواهد شد، پس خواهشمند است قبل از اقدام به رزرو از سفر خود اطمینان حاصل نمائید.
قوانین کنسلی در ایام غیر پیک:
• کنسلی رزرو به صورت کتبی می‌باشد.
• کنسلی رزرو تا 6 روز قبل از ورود مهمان شامل 30% جریمه کنسلی از قیمت اتاق به ازای یک شب می‌باشد.
• کنسلی رزرو تا 72 ساعت قبل از ورود مهمان شامل 50% جریمه از قیمت اتاق به ازای یک شب می‌باشد.
• کنسلی رزرو تا 48 ساعت قبل از ورود مهمان شامل 70% جریمه کنسلی از قیمت اتاق به ازای یک شب می‌باشد.
• کنسلی رزرو کمتر از 48 ساعت قبل از ورود مهمان شامل 100% جریمه کنسلی می‌باشد.
قوانین کنسلی در ایام نوروز و ایام پیک(تعطیلات)
• به علت شرایط خاص رزرو نوروزی و سخت گیری‌های هتل پس از قطعی شدن رزرو امکان کنسلی به هیچ عنوان وجود ندارد و در صورت کنسلی هیچ مبلغی عودت نخواهد شد، پس خواهشمند است قبل از اقدام به رزرو از سفر خود اطمینان حاصل نمائید.
• پذیرش آقا و خانم تنها با ارائه کارت ملی یا شناسنامه عکس‌دار فرد امکان پذیر است.
• رستوران هتل واقع در لابی (ساعت سرو صبحانه 8 تا 10 صبح ، ناهار 13 تا 15:30 ، شام 20 تا 22:30 )
• کافی شاپ واقع در لابی ساعت کاری از 16 الی 23 می باشد.
• پارکینگ: نوع پارکینگ خصوصی در محدوده اقامتگاه - عدم نیاز به رزرو و با امکانات حفاظتی و غیر مسقف.
• ساعت تحویل اتا 14 و تخلیه 12 می باشد. در غیر این صورت اتاق شامل هزینه نیم شارژ می شود.
تعداد اتاق 80 - ظرفیت رستوران 150 نفر - ظرفیت پارکینگ 50 - ظرفیت کافی شاپ 40 نفر
